Προβλήματα παράδοσης

Προβλήματα παράδοσης και επιστροφές

Εάν το δέμα σας δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή μη διαθεσιμότητας σας, ο ταχυμεταφορέας μπορεί να προσπαθήσει να σας ειδοποιήσει. Ωστόσο, αυτό δεν είναι εγγυημένο. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Εάν το δέμα επιστραφεί σε εμάς λόγω προβλημάτων παράδοσης:

• Το κόστος αποστολής στον προορισμό σας θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
• Το κόστος αποστολής επιστροφής (55 €) στις εγκαταστάσεις μας θα αφαιρεθεί επίσης (Μόνο για αποστολές εκτός Ελλάδας).

Η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων γίνεται μόνο αφού ελεγχθεί και γίνει αποδεκτό το επιστρεφόμενο δέμα.

Ειδική σημείωση για τα ΕΛΤΑ Ελληνικά Ταχυδρομεία: Εάν επιλέξετε ΕΛΤΑ και παρέχετε λανθασμένες πληροφορίες ή δεν είστε διαθέσιμοι κατά τη στιγμή της παράδοσης, το δέμα θα επιστραφεί σε εμάς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι ίδιες μειώσεις θα ισχύουν για την επιστροφή χρημάτων σας.

Άρνηση αποδοχής παράδοσης

Εάν αρνηθείτε να δεχτείτε την παράδοση της παραγγελίας σας για οποιονδήποτε λόγο, το δέμα θα επιστραφεί στις εγκαταστάσεις μας. Σε αυτήν την περίπτωση, τα ακόλουθα κόστη θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας:

• Το κόστος αποστολής στον προορισμό σας
• Το κόστος αποστολής επιστροφής (55€) στις εγκαταστάσεις μας (Μόνο για αποστολές εκτός Ελλάδας).

Η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων γίνεται μόνο μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του δέματος στις εγκαταστάσεις μας.