Πολιτική επιστροφών και αλλαγών

Όλες οι παραγγελίες που γίνονται είναι οριστικές και δεν υπάρχουν επιστροφές χρημάτων, αποζημιώσεις ή ανταλλαγές για τα προϊόντα που περιέχονται. Μπορούμε να εγγυηθούμε την καλή κατάσταση κάθε προϊόντος πριν από την αποστολή.

Σε περίπτωση κατεστραμμένων προϊόντων κατά την αποστολή, εάν είναι εμφανές, ΜΗΝ ΑΠΟΔΕΧΕΤΕ τη συσκευασία, διαφορετικά θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε αμέσως με το τοπικό ταχυδρομείο και να συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα αποζημίωσης.

Ωστόσο, στην προσπάθειά μας να κρατήσουμε την εταιρεία μας κοντά στις ανάγκες κάθε πελάτη, συγκεκριμένες περιπτώσεις μπορούν πάντα να αναθεωρηθούν. Σε κάθε περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας. στο info@venussecrets.com

 

Αλλαγή παραγγελίας

Μια παραγγελία μπορεί να τροποποιηθεί εάν η παραγγελία σας δεν έχει διεκπεραιωθεί από το αρμόδιο τμήμα μας.

 

Ακύρωση παραγγελίας 

Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί εάν η παραγγελία σας δεν έχει διεκπεραιωθεί από το αρμόδιο τμήμα μας.

 

Σε κάθε περίπτωση, οποιαδήποτε αλλαγή στην παραγγελία σας μπορεί να γίνει επικοινωνώντας με το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας μας ή στέλνοντας email στο info@venussecrets.com